Leistungen

Was ich für Sie tun kann

Wissen, das sich auf nur wenige Köpfe konzentriert, bedeutet ungenutztes, schlummerndes Potenzial. Ich unterstütze Sie, es zu erschließen und schaffe die Voraussetzungen dafür, dass Ihre Mitarbeiter im Arbeitsalltag essenzielles Wissen aufnehmen und weitergeben können. Dabei setze ich genau dort an, wo es für Sie notwendig und richtig ist.

Da jedes Unternehmen anders und auf seine Weise einzigartig ist sind auch die möglichen Handlungsfelder unterschiedlich. Die Grafik links, zeigt Ihnen eine Übersicht möglicher Anknüpfungspunkte die für einen Start ins Wissensmanagement in Betracht kommen.

Sie haben spezifische Anforderungen und Wünsche für Ihr Unternehmen? Sie möchten mehr Details über abgeschlossene Projekte?

Sprechen Sie mich an oder buchen Sie direkt einen Kennenlern-Termin

Ich berate und begleite Sie bis zum gewünschten Ergebnis

Die Einführung von Wissensmanagement stellt sich für Unternehmen häufig als ein sehr komplexer Prozess dar. Fragen wie gehen wir das in unserem Unternehmen am besten an und an welcher Stelle starten wir, sind die ersten wichtigen Fragen. Im Laufe der Jahre haben sich ein paar Beratungsschwerpunkte herauskristallisiert mit denen der Einstieg einfach unkompliziert gelingen kann.

Meine Beratung und Begleitung:

Fach- und Führungskräftewechsel

Der Experte geht. Sein Wissen auch? Know-how-Verlust – gerade bei Fach- und Führungskräften – stellt immer auch ein Risiko für das betroffene Unternehmen dar. Projekte müssen weiterlaufen, substanzielle Forschungs- und Entwicklungsarbeit weiterbetrieben und sensible Kundenkontakte, Beziehungen und Daten aufrechterhalten werden.

Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, geht nicht nur bereits dokumentiertes Wissen (explizites Wissen) verloren, sondern genauso wertvolles Erfahrungswissen (implizites Wissen).

Häufig ist den ausscheidenden Mitarbeitern gar nicht bewusst, welch umfangreiches implizites Wissen sie selbst besitzen und welches Know-how sie im Rahmen ihrer Aufgaben für das Unternehmen gesammelt haben. Dieses Wissen gilt es zu identifizieren, zu erhalten und zu transferieren.

Ich unterstütze Sie dabei, das Wissen des ausscheidenden Mitarbeiters im Unternehmen zu sichern und die Einarbeitung des Nachfolgers sowie die Übergabe des Arbeitsbereiches an relevante Personen so umfassend und effektiv wie möglich zu gestalten.

Ihr Nutzen:

Wichtiges Fach- und Erfahrungswissen bleibt dem Unternehmen erhalten und kann weiterverwendet werden. Die Kontinuität und Qualität des operativen Geschäfts ist gesichert.
Der Wissenstransfer beschleunigt die Einarbeitung neuer Mitarbeiter.
Nachfolgende Fach- und Führungskräfte verfügen über das benötigte Wissen und können auf dieser Basis besser fundierte Entscheidungen treffen.

Wenn Sie wissen wollen, wie genau ich dabei vorgehe fordern Sie meinen Onepager zur Vorgehensweise an.

Lernende Projekte

Während eines Projektes entsteht ein enormes Erfahrungswissen. Wissen, das nach Abschluss des Projektes in vielen Fällen verloren geht. Das bedeutet, Ihre Mitarbeiter erfinden das Rad immer wieder neu – oder sie wiederholen die immer gleichen Fehler.

Ich unterstütze Sie dabei, das wertvolle Erfahrungswissen aus den Projekten zu ermitteln, zu bewahren und in Form von “Lessons Learned” weiterzugeben. Damit lernen Sie nachhaltig aus Ihren Projekten und verbessern die Projektarbeit kontinuierlich.

Ihr Nutzen:

Wiederholungsfehler und Doppelarbeiten werden vermieden.
Verbesserungspotenziale werden systematisch identifiziert.
Die Projektarbeit wird kontinuierlich verbessert.
Aus Projekten wird gezielt gelernt.

Experten-Interviews

Das Wissen steckt in den Köpfen Ihrer Mitarbeiter! Doch manchmal kann es trotzdem sinnvoll sein, es aus den Köpfen herauszuholen: Um wichtiges Know-why und Know-how an einen Nachfolger weiterzugeben. Um das Wissen im Team zu teilen. Um einen Sachverhalt dauerhaft zu dokumentieren.

Dem Experten (und Wissensträger) fällt es schwer, sein Wissen für jeden anderen anschaulich und nachvollziehbar zu kommunizieren. Denn es ist gar nicht so einfach, herauszubekommen, was man selbst so alles weiß. Weil es für den Wissensträger sehr schwer ist, komplexe Sachverhalte einfach „herunterzubrechen“. Weil es an Dokumentationsroutine und Erfahrung mangelt und weil ganz oft die Zeit dafür fehlt.

Ich unterstütze Sie dabei, mit strukturierten Experten-Interviews das wertvolle personengebundene Know-how zu identifizieren, zu dokumentieren, zu visualisieren und das Wissen empfängergerecht aufzubereiten und weiterzugeben.

Ihr Nutzen:

Geführte Anleitung: Der Wissensträger wird mittels Interviews bei der Identifizierung des Wissens fachgerecht geführt und angeleitet.
Wissensdokumentation: Ihr Experte kann sich voll auf die Reflexion seines Wissen konzentrieren, denn die Dokumentation und Visualisierung übernehmen wir.
Zeit: Der Wissensträger bekommt ausreichend Zeit für die Wissensidentifizierung und wird in diesem Prozess nicht gestört.
Essentielles Wissen wird gesichert und steht dem Unternehmen und den Mitarbeitern weiterhin zur Verfügung.

Das Interview kann sowohl bei Ihnen Vorort aber auch online stattfinden.

Wenn Sie wissen wollen, wie genau ich dabei vorgehe fordern Sie meinen Onepager zur Vorgehensweise an.

Wissensorientierte Geschäftsprozess-Gestaltung

In den meisten Unternehmen wird den Mitarbeitern das benötigte Wissen zur Erfüllung ihrer Aufgaben nur unzureichend zur Verfügung gestellt. Für die korrekte Ausführung einer Tätigkeit ist eine gezielte Wissens- und Informationsversorgung aber notwendig. Dafür muss Wissen entsprechend strukturiert, organisiert, der Wissensfluss in Prozessen gesteuert und den Mitarbeitern das notwendige Wissen zur Verfügung gestellt werden.

Ich unterstütze Sie dabei, Ihre Geschäftsprozesse dahingehend zu optimieren, dass bei jedem einzelnen Prozessschritt das richtige Wissen zur richtigen Zeit und in der richtigen Form zur Verfügung steht.

Ihr Nutzen:

Bei jedem Prozessschritt steht Ihnen das nötige Wissen zur richtigen Zeit, in der notwendigen Tiefe und in der höchstmöglichen Qualität zur Verfügung.
Sie kennen bei jedem Ihrer Prozessschritte den Wissensbedarf und können bei Störungen schnell reagieren und gegensteuern – das spart Zeit und Geld.
Sie vermeiden „Bottlenecks“, unterbinden „Wissensstaus“ und lösen sogenannte „Wissenshoheiten“ oder „Wissensinseln“ auf.
Ihre Mitarbeiter vergeuden keine kostbare Zeit mit dem Suchen nach der benötigten Information oder Wissen

Wissenstransfer

Die Weitergabe von Wissen stellt Mitarbeiter immer wieder vor eine echte Herausforderung. Je komplexer der Sachverhalt, umso schwieriger wird es für den Wissensträger, sein Wissen adäquat weiterzugeben. Soll das Wissen auch noch über Organisationseinheiten und Standorte hinweg geteilt und ausgetauscht werden, dann geht Wissen auch mal verloren.

Ich unterstütze Sie dabei in zweierlei Hinsicht: Zum einen mache ich Ihre Mitarbeiter zu Wissenstransfer-Experten, indem ich ihnen zeige, wie sie ihr Wissen weitergeben – und zwar so, dass es beim Empfänger auch wirklich ankommt. Und zum anderen schaffen wir Strukturen und optimieren den Einsatz von Tools (wie z. B. Wissensdatenbanken – Wikis und Co.), die den alltäglichen Wissenstransfer zwischen einzelnen Personen, Teams, Abteilungen, Standorten und Projektpartnern sichern.

Ihr Nutzen:

Ihre Mitarbeiter wissen, worauf sie beim Wissenstransfer achten müssen. Sie kennen mögliche Störfaktoren und können entsprechend darauf reagieren.
Die Zusammenarbeit innerhalb von Teams, Abteilungen, Standorten und Projektpartnern wird effektiver und effizienter – weil Wissen nicht mehr so schnell verloren geht.
Klar definierte Strukturen und Tools unterstützen Ihre Mitarbeiter aktiv beim Sichern, Teilen und Verteilen ihres Wissens.

Um den Wissenstransfer in Ihrem Unternehmen in Fluss zu bringen, können Sie den notwendigen Perspektivwechsel der Wissensträger auch mit einem meiner Seminare unterstützen.

Wenn Sie mehr Details zu abgeschlossenen Projekte wissen wollen, sprechen mich an.
Ich schicken Ihnen gerne Fallbeispiele meiner Kundenprojekte zu.

Sie haben spezifische Anforderungen und Wünsche für Ihr Unternehmen, dann sprechen Sie mich gerne an oder buchen Sie direkt einen Kennenlern-Termin

Kreative Workshops für ein lebendiges Wissensmanagement

Der Einstieg ins Wissensmanagement fällt vielen Unternehmen schwer. Diese Problematik ist mir bekannt, darum habe ich einige Workshops entwickelt, die Ihnen den Einstieg in das Thema erleichtern und unmittelbar erfahrbar machen.

Meine Workshops:

Eine Wissensteilungskultur im Unternehmen etablieren

Die interne und externe Versorgung mit Wissen ist für Unternehmern überlebenswichtig. Doch der Unternehmensalltag ist oft weit entfernt vom Ideal eines offenen, von allen Mitarbeitern praktizierten Wissensaustauschs. Phänomene wie „Wissen-ist-Macht“-Denke, Blockaden im freien Wissensfluss und isolierte Wissensinseln verbrauchen viel Energie und reduzieren die Handlungs- und Innovationskraft von Organisationen.

Führungskräfte sind zukünftig verstärkt gefordert, den Wissenstransfer im Unternehmen aktiv mitzugestalten und zu unterstützen, wissen aber oft nicht, wie und wo genau sie dafür angreifen sollten.

Der Workshop veranschaulicht Ihnen die Komplexität einer Wissensteilungskultur und gibt erste konkrete Ansatzpunkte zur Optimierung des Wissensflusses im eigenen Unternehmen.

Nach dem Workshop

kennen Sie alle Stellschrauben einer Wissensteilungskultur und wissen um die Zusammenhänge und Einfluss- und Erfolgsfaktoren
haben Sie konkrete Ansatzpunkte definiert
haben Sie erste konzeptionelle Maßnahmen formulieren
können Sie Indikatoren für die Erfolgsmessung festlegen

Die Methodik
Bebilderte, interaktive Poster-Sessions mit Gruppenarbeiten, Brainstorming, Diskussionsrunden und Einzelreflektionen

Zielgruppe
Mitglieder der Geschäftsführung, Führungskräfte und Multiplikatoren aus allen Bereichen Ihres Unternehmens

Die Fakten
Dauer: 1 Tag | Anzahl Teilnehmer: 6–18 | Preis auf Anfrage

Wissensmanagement in Unternehmen einführen

Das Thema Wissensmanagement im Unternehmen wirft bei allen Beteiligten zunächst einmal viele Fragen auf:

Was heißt „Wissen managen“ überhaupt?
Brauchen wir Wissensmanagement?
Welchen Nutzen hat unsere Organisation davon?
Kann uns Wissensmanagement dabei helfen, unsere Unternehmensziele schneller und besser zu erreichen?
Wo sind unsere Stärken/Schwächen beim Umgang mit Wissen im Unternehmen?
Wo besteht Handlungsbedarf?
Wie können wir das Ganze pragmatisch angehen?
Wie könnte ein Pilotprojekt aussehen und welche Rahmenbedingung benötigen wir dafür?

Im Workshop erarbeiten wir gemeinsam Antworten auf diese Fragen. Zudem bietet Ihnen der Workshop eine erste Orientierungs- und Entscheidungshilfe in Bezug auf Ihr Wissensmanagement. Und er kann für Sie den Startschuss zu einem zielgerichteten und pragmatischen Wissensmanagement-Projekt in Ihrem Unternehmen geben.

Nach dem Workshop

können Sie die Bedeutung von Wissensmanagement für Ihr Unternehmen klar einschätzen
haben Sie 2–3 konkrete Ansatzpunkte definiert
können Sie ein erstes Pilotprojekt formulieren

Methodik
Brainstorming, Gruppenarbeiten, Diskussionsrunden in kleinen und großen Gruppen und Einzelreflektionen

Zielgruppe:
Mitglieder der Geschäftsführung, Führungskräfte und Mitarbeiter aus allen Bereichen Ihres Unternehmens

Die Fakten
Dauer: 1 Tag | Anzahl Teilnehmer: 8–12 | Preis auf Anfrage

Wertvolles Erfahrungswissen aus Projekten sichern

In Projekten werden wertvolle Erfahrungen gemacht, die oftmals nicht systematisch gesichert und an andere Projektteams weitergegeben werden. Das heißt, in vielen Fällen geht nach Projektabschluss das Wissen verloren. Das bedeutet: Folgeprojekte erfinden das Rad neu – oder schlimmer: Sie wiederholen die gleichen Fehler.

Damit Ihnen das nicht passiert, unterstützen wir Sie mit unserem Workshop dabei, das Erfahrungswissen aus Projekten zu identifizieren, zu bewahren und weiterzugeben. Damit Sie aus Ihren Projekten nachhaltig lernen und die Projektarbeit in Ihrer Organisation kontinuierlich verbessern können.

Nach dem Workshop

sind die zentralen Erfahrungen des Projektteams transparent dargestellt
hat das Team Misserfolge und Erfolge herausgearbeitet
wurden Lösungsvorschläge im Sinne von „Lessons learned“ für Folgeprojekte identifiziert

Methodik
Gruppenarbeiten, Diskussionsrunden in kleinen und großen Gruppen und Einzelreflektionen

Zielgruppe:
Projektleiter und Projektmitglieder, Projektteams

Die Fakten
Dauer: 1 Tag | Anzahl Teilnehmer: 8–12 | Preis auf Anfrage

Damit Sie die Ergebnisse am Ende des Workshops auch in den Händen halten können werden diese von mir ausführlich und bilderreich dokumentiert.

Wenn Sie spezifische Anforderungen und Wünsche für Ihr Unternehmen haben und den für Sie passenden Workshop suchen, sprechen Sie mich gerne an oder buchen Sie direkt einen Kennenlern-Termin

Ich gebe mein Wissen gerne weiter

Im Laufe der Jahre habe ich viele Wissensmanagement-Projekte begleitet. Dabei habe auch ich viel gelernt. Dieses Wissen möchte ich an Sie weitergeben.

Meine Seminare finden fernab von Powerpoint und Beamer statt. Mittels einer eigens entwickelten Cut-Out-Technik ersetzen dramaturgisch aufgebaute Bildergeschichten die üblichen Folien und ermüdende Theorievorträge. Dadurch wird das Fachwissen anschaulich und praxisnah vermittelt, in Teilen auch immer wieder gemeinsam erarbeitet.

Daneben bieten alle meine Seminare ausreichend Zeit für den Erfahrungsaustausch der Teilnehmer untereinander sowie für die Schilderung und Diskussion eigener Anwendungsfälle und Lösungsansätze.

In der Regel sind Seminare für 5 bis 12 Teilnehmer ausgelegt. Für maximalen Lernerfolg gibt es Intensivseminare für Kleingruppen von 3-6 Personen.

Damit Sie die Ergebnisse am Ende des Seminars auch in den Händen halten können werden diese von mir ausführlich und bilderreich dokumentiert.

Meine Seminare:

Wissenstransfer erfolgreich managen

Das Seminar „Wissenstransfer erfolgreich managen“ vermittelt wichtiges Hintergrund- und Methodenwissen sowie Anwendungskompetenz für die Gestaltung von effektiven und effizienten Wissensweitergaben. Es befähigt Führungskräfte, den Wissensaustausch im eigenen Unternehmen zu optimieren und zu gestalten.

Inhalte

Wichtiges Basiswissen aus dem Wissensmanagement; z. B. Abgrenzung von Informations- und Wissensmanagement, unterschiedliche Wissensarten, Wissensinseln …
Wissenstransfer als sozialen und biologischen Prozess verstehen; z. B. das Brückenprinzip, die Rolle des Gehirns, kognitive Komplexität und mögliche Störfaktoren, das altbekannte Problem mit der Motivation …
Wissenstransfers als formelle Prozesse gestalten, erfolgreiche Wissenstransfer-Fahrpläne entwerfen: Phasen, Routenpunkte, Szenarien, Erfolgsfaktoren
Nützliche Transfermethoden kennenlernen und einsetzen können; z. B. Wissenslandkarten, Retrospektiven, Narrative Methoden, Knowledge-Jams, Wissensdatenbanken etc.
Die Stellschrauben einer Wissens(teilungs)kultur

Zielgruppe
Wissensmanager und Führungskräfte aus allen Bereichen Ihres Unternehmens

Fakten
Dauer: 2 Tage | Anzahl Teilnehmer: 5–12 | Seminargebühr: Nach Absprache

Wissen erfolgreich weitergeben I + II

Die Praxisseminare „Wissen erfolgreich weitergeben“ I + II machen wichtige Wissensträger auf Schlüsselpositionen darin fit, Wissenstransfers effizient und effektiv zu gestalten. Teilnehmer erhalten neben der notwendigen Fach- und Methodenkompetenz durch zahlreiche Übungen auch umfangreiche Handlungskompetenz, um das erworbene Wissen unmittelbar im eigenen Kontext gewinnbringend anzuwenden.

Seminar: „Wissen erfolgreich weitergeben I“
Basis-Seminar mit Übungen und anhand zahlreicher Beispiele

Inhalte

Nützliches Basiswissen aus den Neurowissenschaften, dem Wissensmanagement und der Didaktik; z. B. unterschiedliche Wissensarten, Zusammenhang Wissenstransfer und Lernen, die Grundlagen gehirngerechten Lernens, Wissenstransfer als Prozess – das Sender-Empfänger-Prinzip, die unterschiedlichen Lerntypen, Rahmenbedingungen für erfolgreichen Wissenstransfer …
Wissen identifizieren, strukturieren, bewerten; z. B. „Wissenslandkarten“ als Methodik (Erstellung, Einsatz, Verwendung, Nutzen …)
Wissenstransfer planen und durchführen; z. B. „Vergessenskurve“, organisatorischer und inhaltlicher Aufbau einer Transfereinheit, Verzahnung von Theorie- und Praxis-Einheiten, Einbau von Reflexionselementen, Teilnehmer ins Tun bringen, Auswahl von Übungen etc.
Die unterschiedlichen Lernwege und entsprechende Transfer-Methoden; z. B. narrative Methoden, Knowledge-Jams, Mindmaps etc.

Das Basis-Seminar versetzt Wissensträger in die Lage, einfache und nicht zu komplexe Wissenstransfer-Projekte als Wissensgeber zu planen und durchzuführen.

Seminar: „Wissen erfolgreich weitergeben II“
Aufbau-Seminar mit intensiven Übungen rund um eigene Fallbeispiele

Inhalte

Vertiefendes aus den Neurowissenschaften und der Didaktik; z. B. die Rolle der Spiegelneuronen und Neurotransmitter, „Die vier Seiten einer Nachricht“, die Lehr-Lern-Prinzipien von Caine und Caine etc.
Wissen identifizieren, strukturieren, bewerten – implizites Wissen integrieren; z. B. anhand der Fragestellungen „Wie mache ich mir mein implizites Erfahrungswissen bewusst?“, „Wie kann ich mein implizites Wissen weitergeben?“, „Was ist implizites Lernen?“, „Wie kann ich aus Fehlern lernen?“
Wissenstransfer als sozialen Prozess verstehen und gestalten; z. B. die Persönlichkeit des Wissensgebers, Umgang mit heterogenen Wissensempfänger-Gruppen und menschlich schwierigen Transfer-Situationen etc.
Komplexe Transfer-Situationen meistern; z. B. Gestaltung von Wissenstransfer-Einheiten in Abhängigkeit von der Gruppengröße und örtlichen Situation, Einsatz verschiedener Medien zum Kontaktaufbau und zur Wissensvermittlung etc.

Mit einem Satz: Das Aufbau-Seminar versetzt Wissensarbeiter in die Lage, auch komplexe Wissenstransfer-Projekte als Wissensgeber zu planen und durchzuführen.

Zielgruppe
Alle Wissensträger, die vor einer konkreten Wissenstransfer-Herausforderung stehen oder wiederholt gefordert sind, Wissenstransfer-Herausforderungen zu meistern oder zu begleiten.
Fakten
Dauer: je 2 Tage | Anzahl Teilnehmer: 5–12 | Seminargebühr: Nach Absprache

Wissen erfolgreich dokumentieren

Im Seminar „Wissen erfolgreich dokumentieren“ erhalten Sie hilfreiches Hintergrundwissen sowie direkt anwendbares Praxis- und Erfahrungswissen, um Wissen in Form von Dokumentationen aufzubereiten, bereitzustellen und für die Gesamtorganisation nutzbar zu machen.

Inhalte:

Grundlagen schaffen: Unterschiedliche Wissensarten, verschiedene Dokumentationsformen kennen lernen, Vor- und Nachteile verschiedener Dokumentationsformen etc.
Schriftlichen Wissenstransfer als sozialen und kognitiven Prozess verstehen und gestalten – das „Brückenprinzip“
„Push-Pull“/„Connect-Collect“ – das magische Viereck einer erfolgreichen Wissensverteilungs- und -sicherungsstrategie – Chancen und Grenzen von Dokumentation
Qualitätskennzeichen guter Dokumentationen, das „Wippenmodell“, Wissensdatenbanken

Zielgruppe

Mitarbeiter, die gefordert sind, eigenes oder fremdes Wissen zu sichern und der Organisation bereitzustellen
Wissensmanager oder Projektleiter mit der Aufgabe, innerhalb der eigenen Organisation Systeme zur Wissensdokumentation aufzubauen oder zu pflegen

Fakten
Dauer: 1 Tag | Anzahl Teilnehmer: 5–12 | Seminargebühr: Nach Absprache

Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich sichern

Das Seminar „Erfahrungswissen ausscheidender Mitarbeiter erfolgreich sichern und weitergeben“ befähigt Sie, das Know-how von ausscheidenden Experten zu identifizieren, vermittelt wichtiges Hintergrund- und Methodenwissen und befähigt Sie zur Gestaltung von effektiven und effizienten Wissensweitergaben.

Inhalte

Verstehen, wovon wir sprechen: wichtiges Basiswissen aus dem Wissensmanagement; z. B. verschiedene Wissensarten, „Das Eisbergmodell des Wissens“, Abgrenzung Information – Wissen – Kompetenz, „Die Wissenstreppe“ etc.
Erfahren, worauf es ankommt: Wissenstransfer als sozialen und biologischen Prozess verstehen; z. B. das Brückenprinzip, kognitive Komplexität und mögliche Störfaktoren …
Woher weiß ich, was ich weiß? Den reichen Wissensschatz erfahrener Mitarbeiter identifizieren und transparent machen – zwei Methoden helfen weiter: „Der Wissensbaum“, „die Wissenslandkarte“
Gewusst wie! Wissen erfolgreich weitergeben: Narrative Methoden, „Lerntandems“, Wissensdokumentationen

Die Zielgruppe
Wissensmanager, Diversity-Manager oder HR-Verantwortliche mit der Aufgabe, das Wissen von ausscheidenden Mitarbeitern für die Organisation zu sichern

Die Fakten
Dauer: 1 Tag | Anzahl Teilnehmer: 5–12 | Seminargebühr: Nach Absprache

Wenn Sie spezifische Anforderungen und Wünsche für Ihr Unternehmen haben und das für Sie passende Seminar suchen, sprechen Sie mich gerne an oder buchen Sie direkt einen Kennenlern-Termin

Ich öffne Ihren Blick und zeige Ihnen neue Möglichkeiten

Vorträge können Impulse geben, neue Perspektiven eröffnen, zu neuen Ideen inspirieren oder gar alt bekanntes infrage stellen. Mit meinen Vorträgen möchte ich genau das erreichen. Impuls-Vorträge:

Teilen erwünscht! So etablieren Sie eine Wissensteilungskultur im Unternehmen.
Für: Geschäftsführer, Führungskräfte, Organisationsentwickler oder Wissensmanager
Wissensweitergaben effektiv gestalten. Ein Erfolgsrezept rund um die Zutaten Menschen, Prozesse, Tools und Methoden.
Für: Abteilungsleiter, Wissensmanager oder Mitarbeiter in konkreten Wissenstransfer-Herausforderungen
Gewusst wie! Wissensarbeiter brauchen neu Fähigkeiten. Denkanstöße rund um das Thema „Wissenstransferkompetenz“.
Für: Personal-Verantwortliche, Organisationsentwickler, Abteilungsleiter, Wissensmanager oder Mitarbeiter in konkreten Wissenstransfer-Herausforderungen
Wissen geht in Rente. Wie das wertvolle Wissen ausscheidender Mitarbeiter für die Zukunft sichern?
Für: Personal-Verantwortliche, Organisationsentwickler, Abteilungsleiter, Wissensmanager oder Mitarbeiter in konkreten Wissenstransfer-Herausforderungen
Wann ist eine „Lesson learned“? So stellen Sie die Weichen für erfolgreiches Projektlernen – ein Aha-Modell.
Für: PMO-Verantwortliche, Projektmanager, Wissensmanager

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