Kundenstimmen – Das sagen meine Kunden
Wir haben Frau Block beauftragt, um uns beim Aufbau eines Wissensmanagements zu unterstützen, daher war Frau Block für 2 Tage unser Gast.
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Im Workshop bei uns vor Ort haben wir innerhalb einer Gruppe von Wissensmanager*Innen einen Umsetzungsplan erstellt, der uns helfen wird, die Wichtigkeit des Themas „Wissensmanagement“ in das gesamte Unternehmen zu transportieren.
Außerdem hilft uns das im Workshop entwickelte Konzept aktuell maßgeblich bei der Produktion unseres hauseigenen Wissensmanagements.
Vielen Dank nochmal an dieser Stelle für Ihre wertvollen Impulse und für die insgesamt großartige Hilfe!
Außerdem hilft uns das im Workshop entwickelte Konzept aktuell maßgeblich bei der Produktion unseres hauseigenen Wissensmanagements.
Vielen Dank nochmal an dieser Stelle für Ihre wertvollen Impulse und für die insgesamt großartige Hilfe!
Frau Block hat sich in kürzester Zeit auf Basis der Webseite und weniger Dokumente ein umfassendes Bild über die Stiftung als Organisation und unsere Abteilung als Auftraggeberin gemacht.
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Die Workshops vor Ort wurden von allen Teilnehmern als sehr positiv empfunden. Durch die gemeinsame Ermittlung des Wissensbedarf, ist es mit der Unterstützung und Moderation von Frau Block gelungen, Handlungsfelder zu Identifizieren und zu priorisieren. Anhand der Kategorisierung und Priorisierung konnte Frau Block konkrete Handlungsempfehlungen erarbeiten, die wir teilweise auch sofort umsetzen konnten.
Durch die Einführung ins Wissensmanagement und die Expertise von Frau Block wurde eine Basis und ein gemeinsames Verständnis für das Wissensmanagement im Teilnehmerkreis erreicht. Der Workshop hat zu einer Sensibilisierung für das Thema geführt, die Platz in der täglichen Arbeit findet und damit auch weitere Teammitgliedern auf die Notwendigkeit und den Vorteil von einem strukturierten Wissensmanagement aufmerksam macht.
Die Organisation und Durchführung der Workshops waren sehr professionell. Die Workshops waren gut vorbereitet und strukturiert. Frau Block hat für eine gute Arbeitsatmosphäre gesorgt, die auch ausreichend Raum ließ für Fragen und Überlegungen. Auch während der Workshops konnte sie sehr schnell institutionsbedingte Informationen aufnehmen und einbinden.
Die Vermittlung der Grundsätze des Wissensmanagement waren sehr hilfreich und haben zu einem besseren Verständnis geführt. Mit der Bereitstellung von verschieden Methoden und Ansätzen wurde eine hilfreiche Basis geschaffen, an der wir uns bei der Erarbeitung des Wissensmanagement orientieren können.
Frau Block hat uns mehr als 3 Jahre bei einem Wissenstransfer begleitet, um das Wissen eines Fachexperten und Wissensträgers zu sichern.
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Bereits mit der Wissenslandkarte war klar, dass wir den umfangreichen Wissensschatz von mehr als 40 Jahren Betriebszugehörigkeit und diversen Positionen des Experten in der Organisation nicht nur an einen Mitarbeiter weitergeben können. Das hat dazu geführt, dass wir uns als Team anders aufgestellt und sechs Wissensempfänger identifiziert haben, um das umfangreiche Wissen in der Organisation zu behalten. Frau Block hat nicht nur den Wissensgeber bei der Wissensidentifizierung und Organisation der einzelnen Wissenstransfers begleitet, sondern das gesamte Team mit diversen Workshops begleitet und unterstützt. Als Initiator des Projekts und Vorgesetzter hat mir die Unterstützung von Frau Block den nötigen Raum und die Zeit geben mein Team in meiner Rolle als Führungskraft so zu unterstützend, dass der Wissenstransfer zum Erfolgsprojekt werden konnte.
Trotz Lockdown-Bedingungen und rein virtuellen Workshops, war die Ausbildung zur Wissenstransferbegleitung sehr effektiv.
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GesamttextDie nachvollziehbare Struktur der Trainingseinheiten, die ansprechende Visualisierung sowie die verschiedenen Praxisbeispiele und Umsetzungstipps haben die Teilnehmenden in die Lage versetzt, bedarfsgerechte und erfolgreiche Wissenstransfers im WDR zu organisieren und durchzuführen. Fortsetzung folgt …
Meine Ausbildung zum Wissenstransferbegleiter bei Kristin Block war sehr wertvoll, weil enorm lehrreich.
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Selten habe ich eine so gute Struktur in einer Fortbildung vorgefunden und noch seltener ein so gutes Seminar besucht. Der Methodenmix, spezielle Visualisierungstechniken, theoretische Ansätze, ausreichend Zeit zur Reflexion des Gelernten bei gleichzeitiger Interaktivität und praxisnaher Gestaltung mit Übungs- und Gruppenaufgaben machten das Seminar zu jeder Zeit informativ, spannend und abwechslungsreich. Von den Grundlagen des Wissensmanagements über den Wissenstransfer als sozialen Prozess bis hin zur Identifikation und Bewertung von Wissen hat Frau Block ihr eigens Fachwissen jederzeit äußerst kompetent mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern geteilt. Nicht zuletzt rundeten die Themen Wissenstransferplan, Wissenstransferprozess sowie hilfreiche Transfermethoden ein äußerst gelungenes Seminar ab. Herzlichen Dank dafür!
Sie haben uns mit Ihrem umfassenden Wissen und Ihrer professionellen Herangehensweise wirklich beeindruckt.
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Dank Ihrer Unterstützung konnten wir unsere internen Prozesse optimieren und effizienter gestalten. Ihre Fähigkeit, zuzuhören und herauszuhören was wir brauchen, komplexe Informationen zu strukturieren und verständlich zu vermitteln, hat uns dabei geholfen, unser Wissen besser zu organisieren und zu nutzen. Ihre Tipps waren praxisnah, individuell auf unsere Situation zugeschnitten und schnell in unseren Arbeitsalltag integrierbar. Durch die von Ihnen vorgeschlagenen Änderungen von Abläufen ergaben sich im Alltag spürbare Verbesserungen, beispielswese durch die effektivere Gestaltung unserer Teammeetings. Die Integration unserer Mitarbeiterschulung in die bereits bestehende Wissensdatenbank ermöglicht der Referatsleitung langfristig eine deutliche Zeitersparnis und dem Team ein zügigeres und besser strukturiertes Abrufen des benötigten Wissens an einer zentralen Stelle. Die von Ihnen empfohlenen Anpassungen und Optimierungen wurden von allen Mitarbeitenden positiv aufgenommen, da sie spürbare Verbesserungen und Vereinfachungen im Arbeitsalltag bewirkten.
Darüber hinaus waren Sie stets sehr freundlich, geduldig und engagiert, was die gemeinsame Zeit mit Ihnen zu einer wahren Freude gemacht hat. Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen, die Sie für uns erzielt haben, und können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder auf Ihre Expertise zurückgreifen. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!
Darüber hinaus waren Sie stets sehr freundlich, geduldig und engagiert, was die gemeinsame Zeit mit Ihnen zu einer wahren Freude gemacht hat. Wir sind sehr zufrieden mit den Ergebnissen, die Sie für uns erzielt haben, und können Sie uneingeschränkt weiterempfehlen und würden jederzeit wieder auf Ihre Expertise zurückgreifen. Vielen Dank für die großartige Zusammenarbeit!
Großartig waren vor allem die frischen Ideen und auf den Punkt gebrachten Visualisierungen, mit denen Frau Block zahlreiche Workshops zu einem Erfolg machte und Ergebnisse förderte, die wir ohne diese Unterstützung sicherlich nicht erzielt hätten.
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Ich durfte mit Kristin Block im Rahmen eines Wissensmanagement-Projekts von 2014 bis 2016 zusammenarbeiten. Sie hat uns maßgeblich dabei unterstützt, eine nutzbare und nachhaltige Vorgehensweise für Lessons Learned zu erarbeiten und im Unternehmen zu implementieren. Großartig waren dabei vor allem die frischen Ideen und auf den Punkt gebrachten Visualisierungen, mit denen Frau Block zahlreiche Workshops zu einem Erfolg machte und Ergebnisse förderte, die wir ohne diese Unterstützung sicherlich nicht erzielt hätten. Für uns war es dabei besonders wichtig, dass die Begleitung des Projekts mit für unseren Bedarf individuellen Impulsen erfolgte und unsere Ideen mit einem erfahrenen, kritischen Blick validiert wurden – beides hat Kristin Block ausgezeichnet geleistet und dabei die Zusammenarbeit mit Freundlichkeit, Engagement und Herz zu einem Vergnügen gemacht. Für Wissensmanagementprojekte, die nachhaltige Akzeptanz und einen fassbaren Nutzen erzielen sollen, kann ich eine Unterstützung durch Frau Block sowohl aus fachlicher als auch aus persönlicher Sicht uneingeschränkt empfehlen.
Nach anfängliches Bedenken hat sich nach dem Kick Off Gespräch meine Eistellung relativ schnell ins Positive gewendet. Sie haben mich gut begleitet, mein Wissen zu identifizieren, zu strukturieren und in der Wissenslandkarte zu dokumentieren.
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Die Wissenslandkarte hat uns im Wissenstransfer sehr geholfen, um in den einzelnen Phasen des Wissenstransfers überprüfen zu können, ob wir Alles erledigt haben. Nach Abschluss haben wir anhand der Wissenslandkarte nochmals überprüfen können, ob wir Alles abgearbeitet haben. Ca. 90 – 95 % konnten erledigt werden. Mein Abschluss Resümee: Der Wissenstransfer konnte durch Ihre Unterstützung komprimiert und intensiv erfolgen. Mein Verbesserungsvorschlag: Für den Wissenstransfer sollte eine längere Phase eingeplant werden, um in bestimmten Bereichen in die Tiefe gehen zu können. Zum Abschluss möchte ich mich bei Ihnen für die professionelle und angenehme Unterstützung bedanken.
Wenn Wissen fließt, hat jeder etwas davon. Durch die Trainings und Coachings von Frau Block wird der interne Wissenstransfer klarer, strukturierter und motivierender.
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Gerade Expertenorganisationen wie unser Unternehmen „leben“ von Know-How ihrer Mitarbeiter. Daher hat für uns der Erhalt und das Mehren von Wissen oberste Priorität. Durch die Trainings und Coachings von Frau Block wird der interne Wissenstransfer klarer, strukturierter und motivierender. Denn wenn Wissen fließt, hat jeder etwas davon! Wir werden weiterhin auf allen Ebenen-bei Mitarbeitern wie Führungskräften- daran arbeiten, dass das Wissen im Fluss bleibt und diejenigen erreicht, die es zum bestmöglichen Erfüllen ihrer Aufgaben brauchen. Nur so kann man in unserer Wissensgesellschaft heutzutage erfolgreich sein.
Aufgrund der strukturierten Vorgehensweise konnte ein interessanter Überblick über das Aufgabengebiet erstellt werden.
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Durch das schriftliche Festhalten von wichtigen Themen und Aufgaben sowie durch fest vereinbarte Termine, konnten die verschiedenen Punkte dann in der knappen Zeit sinnvoll übergeben werden. Die Begleitung und Moderation durch Frau Block war hier sehr hilfreich. Dieser Auftrag wurde in Kooperation mit der artaro GmbH durchgeführt.
Durch unseren Workshop zum Thema Wissenstransfer und durch Ihre gezielten Fragestellungen konnte eine umfangreiche Wissenslandkarte generiert werden die alle essentiellen Themen berücksichtigt und ein sehr wichtiges Instrument für meine Nachfolger darstellt.
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Guten Morgen Frau Block, ich möchte mich noch einmal recht herzlich für Ihre Unterstützung bedanken. Durch unseren Workshop zum Thema Wissenstransfer und durch Ihre gezielten Fragestellungen im Rahmen dessen konnte eine umfangreiche Wissenslandkarte generiert wird, welche alle essentiellen Themen berücksichtigt. Diese Wissenslandkarte stellt ein sehr wichtiges Instrument für meine Nachfolger dar, um dafür Sorge zu tragen, dass die genannten Themen und das zugehörige Wissen zu diesen auch nach meiner Zeit im Unternehmen zu jeder Zeit im Fokus stehen und weiter bearbeitet werden können.
Meine Ausbildung zur Wissenstransfer-Begleiterin bei Frau Block habe ich bis heute noch sehr gut in Erinnerung.
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Frau Block hat mich durch Ihre sehr professionelle und kompetente Arbeitsweise sowie Ihre freundliche Art für das Thema Wissenstransfer nachhaltig begeistert. Zudem hat sie mir die wichtigsten Tools an die Hand gegeben, damit ich das Thema auch nach der Ausbildung erfolgreich in meinem Unternehmen einsetzen kann.
Mit den ausgewählten Methoden von Frau Block konnten wir die für uns wichtigen Erkenntnisse und Erfahrungen herausarbeiten und so echte „Lessons Learned“ an andere Kollegen und Projektteams weitergeben.
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Bisher gab es bei uns am Ende eines Projektes selten eine systematische Bewertung des durchgeführten Projektes. Mit den ausgewählten Methoden von Frau Block konnten wir die für uns wichtigen Erkenntnisse und Erfahrungen herausarbeiten und so echte „Lessons Learned“ an andere Kollegen und Projektteams weitergeben.
Das Seminar war durch die gewählte Methodik und der außergewöhnlichen Visualisierung sehr kurzweilig.
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Durch die Reflexionsphasen hatte man ausreichend Zeit über das gelernte nachzudenken und konnte so bereits im Seminar erste Ideen für den eigenen Arbeitskontext andenken.
